Rooters è un Managed Service Provider italiano con sede a Benevento, specializzato nel supporto alle infrastrutture IT delle aziende. Con oltre quindici anni di esperienza nel settore, l’azienda si posiziona come un partner strategico per la gestione e il monitoraggio dei sistemi tecnologici, con l’obiettivo di garantire continuità operativa, efficienza, affidabilità e la corretta integrazione delle soluzioni digitali nel tempo. Rooters affianca le imprese nel percorso di evoluzione tecnologica, promuovendo approcci basati su trasparenza, open source e scalabilità, e supportando i propri clienti nell’ottimizzazione di processi, reti e architetture IT.
La sfida
Nel contesto di un mercato IT in continua evoluzione, Rooters si è trovata a dover rispondere a esigenze sempre più articolate da parte dei propri clienti, in particolare sul fronte della sicurezza informatica. Le aziende richiedono oggi soluzioni affidabili e immediatamente attivabili per proteggere infrastrutture e dati, aspettandosi al tempo stesso interlocutori competenti, tempi di risposta rapidi e un elevato livello di affidabilità.
Per Rooters, la sfida non era semplicemente quella di ampliare il proprio perimetro di offerta, ma di farlo senza compromettere qualità, credibilità e solidità operativa. La sicurezza informatica rappresenta infatti un ambito altamente specialistico, che richiede competenze dedicate, metodologie strutturate e una governance rigorosa.
Senza un adeguato supporto specialistico, il rischio era quello di non riuscire a presidiare in modo efficace questa area strategica, rallentando la capacità di risposta alle richieste del mercato e lasciando scoperta una componente sempre più rilevante per i clienti. Diventava quindi fondamentale individuare un modello che consentisse di rispondere a queste esigenze mantenendo l’approccio consulenziale e l’affidabilità che da sempre contraddistinguono Rooters.
L'intervento di ISGroup SRL
Per rispondere in modo strutturato alle nuove esigenze emerse, Rooters ha scelto di avviare una collaborazione con ISGroup, con l’obiettivo di costruire una partnership stabile e duratura. L’intervento non si è limitato al supporto su singole attività, ma ha permesso di integrare competenze specialistiche all’interno dell’offerta Rooters, garantendo continuità, qualità e affidabilità nel tempo.
La collaborazione ha consentito a Rooters di affrontare un ambito complesso come quello della sicurezza informatica attraverso un modello organizzativo solido, basato su metodologie strutturate e su una governance chiara dei processi, mantenendo al contempo il proprio ruolo di interlocutore principale verso il cliente finale.
Senza il supporto di ISGroup avremmo rischiato di lasciare scoperta la parte più specialistica e ad alto valore, legata a metodologie, competenze e governance. La partnership ci ha permesso di rispondere in modo tempestivo e credibile alle richieste del mercato.Guido Oricchio
Grazie all’intervento di ISGroup, Rooters ha potuto rafforzare la propria capacità di presidiare un’area strategica, evitando rallentamenti operativi e garantendo un approccio coerente e strutturato nella gestione delle esigenze legate alla cybersecurity.
I benefici della partnership
La partnership con ISGroup ha prodotto risultati concreti e misurabili per Rooters, sia sul piano commerciale sia su quello organizzativo. L’azienda ha potuto rafforzare la propria proposta verso il mercato, rispondendo in modo più completo alle esigenze dei clienti e ampliando le opportunità di sviluppo su contesti già esistenti e su nuovi interlocutori.
L’impatto positivo si è riflesso anche sulla velocità di risposta. Grazie a un modello di collaborazione strutturato, Rooters ha ridotto sensibilmente i tempi necessari per introdurre nuovi servizi, mantenendo elevati standard qualitativi e un approccio coerente con il proprio posizionamento.
Come evidenzia Guido Oricchio:
La partnership con ISGroup è stata un acceleratore reale: ci ha permesso di ampliare l’offerta in un ambito strategico come la cybersecurity e di ridurre il time-to-market, rispondendo con maggiore efficacia alle richieste dei clienti.Guido Oricchio
Un ulteriore beneficio è stato la semplificazione della gestione operativa. Delegare a un partner specializzato gli aspetti più complessi e delicati ha consentito a Rooters di ridurre i rischi interni e di focalizzarsi maggiormente sul rapporto con il cliente e sul valore consulenziale offerto. Questo ha avuto un impatto diretto anche sulla percezione di affidabilità e solidità, elementi fondamentali quando si affrontano tematiche legate alla sicurezza informatica.
La collaborazione ha rafforzato il posizionamento di Rooters come partner tecnologico credibile e strutturato, capace di accompagnare le aziende in percorsi di evoluzione sempre più complessi.
Come sottolinea ancora Guido Oricchio:
Collaborare con ISGroup significa poter contare su professionisti altamente specializzati, senza dover costruire tutto da zero. È un vantaggio competitivo che ci permette di creare più valore per i clienti e di cogliere nuove opportunità in tempi rapidi.Guido Oricchio